クレーム

不動産貸付の仕事をして20年弱。いろいろな事があった。でも昨日どうやって解決しようかと難題の電話があった。それは、窓を閉めているのに部屋に砂埃が入ってくるらしい。築3年ほどの新しい物件。欠陥住宅の訳もなく。ある分譲タイプの一室の共益費と管理費。それを管理している女性が10年会計報告もせず通帳の開示も拒み不透明だけどみなそれを知りつつ知らん顔。電話をすると必ず逆ギレされる。これ程黒い方は珍しい…。